MarketHub útmutató és súgó

🚀 Gyors indítás (5 perc az első kampányig)

1. Ellenőrizd az e-mailt — regisztrációkor megerősítő linket kapsz. Kattints rá (a link 3 nap múlva lejár).
2. SMTP-fiók hozzáadása — Oldalsó beállítások: Fiókok → +Hozzáadás. Lásd részletes fiókútmutató.
3. Első leadek generálása — akár scraping innen: Források → Cégek keresése, vagy CSV importálás innen: Kapcsolatok → Importálás.
4. Sablon létrehozása — Sablonok → +Új vagy "Generálás AI-val".
5. Kampány indítása — Kampányok → +Új: 4 lépés (sablon, címzettek, fiókok+időzítés, áttekintés).

📊 Vezérlőpult

A bejelentkezés utáni kezdőlap — megjeleníti a CRM állapotát + az élő aktivitást.

A 4 fő KPI (kattintható)

• 👥 Összes kapcsolat — az összes lead a CRM-ben. Kattints → szűrd a Névjegyeket „összes"-re.
• ✉️ E-maillel — csak az érvényes e-mail-címmel rendelkezők. Kattintás → megmutatja az "outreach-able leads"-eket.
• 🌐 Weboldallal — detektált URL-lel rendelkező leadek (az AI per-contact kutatáshoz használja).
• ⭐ Átlagos értékelés — az adatok teljességéből számított minőségi pontszám.

Másodlagos kártyák

• Egyéb számok: Weboldal nélkül, E-mail nélkül, Aktív források
• Élő tevékenység: valós idejű feed az AI asszisztensek összes kampányban végzett tevékenységéről
• Gyors hozzáférés: 4 gyorsindítás — AI Agent, Video AI, Social Publish, SMS

Üdvözlés + újdonságok

"Szia, [Név]" + óra alapú emoji. Automatikus frissítés 90 másodpercenként — nem kell manuálisan újratölteni.

👥 Névjegyek (CRM)

A lead-jeid vezérlőközpontja. Minden importált vagy scrape-elt személy/cég ide kerül.

Oldal elrendezés

• KPI sáv felül (6 kattintható kártya): Összesen / E-maillel / Telefonnal / Weboldallal / Listákon / Blacklist
• Bal oldalsáv (3 összecsukható szakasz):
  • Listák — saját egyéni listáid (statikus szegmensek). Speciális gomb Tiltólista (piros ban ikon) — kizárás az összes kampányból.
  • Szegmensek — AI által generált dinamikus szegmensek (pl.: "Közepes B2B", "Retail Bucureşti")
  • Címkék — szabad formátumú címkék, amelyeket te hozol létre
• Fő táblázat — 8 rendezhető oszlop: ☑ jelölőnégyzet / Név / Email / Telefon / Weboldal / Kategória / Címkék / Értékelés

Szűrősáv (a táblázat felett)

• Weboldal: Összes / Weboldallal / Weboldal nélkül
• E-mail: Összes / E-maillel / E-mail nélkül
• Kategória: legördülő menü, dinamikusan feltöltve a névjegyeidből
• Helyszín: adatokból kinyerve
• Megye: mind a 41 megye + Bukarest
• Keresőmező: valós idejű keresés Név, E-mail, Cím, Telefon alapján

Tömeges műveletek (kontaktok kijelölésekor jelennek meg)

A műveletsáv a táblázat felett jelenik meg, ha legalább 1 névjegyet bepipálsz:

• Hozzáadás a listához — listát választasz a legördülő menüből
• Címke hozzáadása — címke választó többszörös kijelöléssel
• Tiltólista — felvétel a feketelista-ra (többé nem kapnak semmit)
• Törlés — teljes törlés a CRM-ből

Gombok a szekció fejlécében

• 🤖 AI Elemzések — Claude elemzi az adatbázisodat, új szegmenseket javasol, deduplikál, normalizál
• 📥 Importálás — CSV (drag&drop), Mailchimp, Substack
• 📤 Exportálás — töltse le az aktuális nézetet CSV-ként
• 🖨️ Jelentés — Nyomtatható PDF KPI-okkal + legjobb kategóriákkal + legjobb megyékkel
• 🧬 Másolat — deduplikáció-detektor összevonó varázslóval (összevonja a jegyzeteket, tageket, listákat)
• + Manuális — névjegy hozzáadása egyenként (Név + Email kötelező)

Kapcsolat oldalpanel (névre kattintáskor)

A jobb oldali panel megnyílik a következőkkel:

• E-mail, Telefon, Weboldal, Kategória, Értékelés
• Időbélyeggel ellátott megjegyzések — megjegyzések hozzáadása/szerkesztése/törlése
• Kapcsolódó címkék — hozzáad/eltávolít
• Kampányelőzmények — mely kampányokban volt címzett + státusz (sent / replied / bounced / unsubscribed)
• Tiltólista be/ki per-kontakt
• Egyéni mezők — saját egyéni mezők

Mentett szűrők (előbeállítások)

Mentsd el az összetett szűrőkombinációkat (pl.: "Email + Cluj + Építőipar"). Kattints az előbeállításra = azonnali alkalmazás.

Korlátok

• A tömeges művelet az aktuális oldalra vonatkozik (alapértelmezett: 50 kapcsolat/oldal)
• Max 500 kapcsolat oldalanként
• A keresés nincs korlátozva, de az UI ~100 karakterre van optimalizálva

Hibaüzenetek

"Töltsd ki a helyszínt!" — kapcsolat mentésekor, ha nincs helyszín megadva
"Nincs összevonandó" — duplikált összevonáskor, ha nincs egyezés
"Összevonás sikertelen: [detail]" — részletes összevonási hiba

🌍 Források (Google Maps adatbázis)

A scraping modul, amely új vállalkozásokat keres a Google Maps Places API-ból. 2 lépésben működik: megkeresi a cégeket → kinyeri az e-mail címeiket.

1. lépés: Cégek keresése

Keresési mezők

• Ország: csak 🇷🇴 Románia egyelőre (hardcoded)
• Helyszín: város ("Cluj-Napoca"), megye ("Bihor"), ország ("Romania" országos kereséshez), vagy többszörös keresés vesszővel elválasztva ("restaurant, cafenea, bar"). Nagy városok esetén a rendszer automatikusan kiterjeszti a közeli városrészekre.
• Vállalkozás típusa / szakterület: opcionális ("ügyvéd", "fogorvos"). Üres = összes cég.
• Максimális eredmények: 1–500, alapértelmezett 60. Pro tipp: kezdj 60-nal, növeld, ha a terület nagy.

Kimerítő mód (🚀 jelölőnégyzet)

Aktiváld + válassz egy széles kategóriájú csomag (nem egyedi kulcsszavak). Elérhető csomagok: Food & Beverage, Professional Services, Construction, Healthcare, stb. Az adott helyszín összes vállalkozását keresi az adott kategóriában — lassabb, de alapos.

Opcionális automatikus műveletek

• Automatikus címkézés — címkék csak az új cégekre kerülnek alkalmazásra (deduplikálva)
• Automatikus hozzáadás listához — eredmények hozzáadása egy meglévő listához

Hasznos gombok

• Profi tippek — Az AI réspiaci javaslatokat tesz a helyed alapján (Claude-ot használ)
• Előbeállítás — az aktuális keresést újrafelhasználható presetként mentheted

Folyamat

• "Keresés..." sáv ⏹ gombbal Mégse
• A scrape a háttérben fut — válthatasz szekciót, folytatódik
• Az eredmények valós időben kerülnek a CRM-be, nem a végén

2. lépés: E-mailek kinyerése

Módválasztó

• Standard (~30–40% sikerráta) — meglátogatja a főoldalt + /contact. Gyors, nagy kötegekhez ideális.
• Mély vizsgálat (~70–80% sikerráta) — Cloudflare de-obfuszkálást, Facebook /About oldalt és WHOIS keresést is alkalmaz. Lassabb, de rejtett e-mail címeket is megtalál.

Cégek kötegenként

25 / 50 / 100 / 200 / 500. Nagyobb = globálisan gyorsabb, de nagyobb az IP-blokkolás kockázata. 50 az ideális pont.

Végleges gomb

"E-mailek kinyerése" (zöld, nagy). Folyamatjelző sáv becsült idővel. Az érvényes e-mailek automatikusan bekerülnek a Névjegyekbe → "Érvényes e-mailek" szegmensbe. Az érvénytelen/szennyezett e-maileket kiszűri a rendszer (belső blokklista 60+ domainnel: Sentry, Wix, errors, stb.)

Előzmények és előbeállítások

📋 Keresési előzmények

• Összes korábbi keresés dátummal, hellyel, típussal, eredményszámmal
• Gomb Újratöltés — ugyanazon keresés újrafuttatása
• Gomb Ürítés — előzmények törlése (NEM törli a scrape-elt cégeket)

⭐ Mentett keresések

Összecsukható sáv a mentett keresésekkel. Kattintás = azonnali újrafuttatás.

Speciális beállítások (nyisd ki a "Speciális beállítások" részt)

1. 🧹 Szennyezett e-mailek tisztítása — töröld a hibás e-mail-eket ("error-lite@duckduckgo.com" stb.), hogy újra le tudd scrape-elni azokat a cégeket
2. 🔓 Kinyerés gomb feloldása — feloldja az "E-mailek kinyerése" gombot, ha a szerver újraindítása után blokkolva van
3. ⚠ Az összes cég törlése — VISSZAFORDÍTHATATLAN. A megerősítéshez be kell írni: "STERGE TOT". Törli az összes lescrapelt céget + címkét + listát.

Korlátok

• Támogatott országok: csak Románia (hardcoded)
• Max. találat keresésenkéht: 500
• Mélyszkennelés időkorlát: ~30 mp cégenként

Hibaüzenetek

"Töltsd ki a helyszínt!" — kötelező mező
"Kimerítő módban válassz egy széles kategóriát" — bundle szükséges, ha az Exhaustive BE van kapcsolva
"Hiba a scraping indításakor: [detail]" — API/kapcsolat

✍️ E-mail sablonok (AI szövegíróval)

E-mail szerkesztő 2 móddal (Szöveg / Design Studio) + beépített AI asszisztens.

Sablonlista

• Fülek: Összes / Saját / Galéria
• Előre elkészített galéria — azonnal használható példa sablonok
• "Generálás AI-jal" (sparkle violet) — AI generálási ablak
• "Új sablon" (+) — üres szerkesztő

1. mód: Szövegszerkesztő (📝)

Tárgy mező

• Max 200 karakter (kemény korlát) — számláló "0 / 50 karakter" irányelv puha
• Változókat támogat: {{firma}}, {{nume}}, {{oras}}, {{website}}, {{poza_logo}}
• Változósáv — gyors beszúrás egy kattintással a kurzor pozíciójába

Törzs szerkesztő (Quill WYSIWYG)

• Valós idejű szószámlálás
• Formázás: Félkövér / Dőlt / Linkek / Listák / Fejlécek

Mellékletek

• Képek és PDF-ek (max 10 MB / fájl)
• "Melléklet hozzáadása" — fájlválasztó, automatikus feltöltés

Spam-pontszám panel

• Pontszám 0–100 (piros/sárga/zöld)
• Problémák listája: "Too many caps", "Spammy words: FREE, URGENT", "Missing unsubscribe link"
• Automatikus ellenőrzés minden szövegmódosításnál

2. mód: Design Studio (🎨)

Függőleges felosztású elrendezés:

• Fent: Előnézet iframe — Desktop / Mobil / Sötét mód váltó + Termék legördülő menü (AI kontextus)
• Le: AI chat dok — beszélgetési előzmények, drag&drop képek (max 5MB), gyors-chipek:
  • "+ vélemény" — valódi vélemény hozzáadása szerző + cég megjelöléssel
  • "+ pricing" — pricing hozzáadása 3 szinttel
  • "+ lépések" — számozott lépések hozzáadása a működés leírásához
  • "+ statisztikák" — nagy számok + rövid feliratok
  • "rövidebb" / "barátságosabb" / "dark" / "másik cím"

Oldalsó gombok (minden mód)

• Szövegíró ✨ — chat: "Írj catchybb tárgysort", "Adj hozzá erős hookot", "Ellenőrizd a hibákat"
• AI Design ✨ (csak Design Studio) — összefoglaló modal: URL + termék + utasítások
• Tárgymező labor — 5 tárgysor-változatot generál, te választasz egyet
• Kritika — Az AI értékeli a hangnemet, struktúrát, CTA egyértelműségét
• Előnézet — nézd meg, hogyan néz ki a Gmail/Outlook-ban
• Fordítások 🌍 — többnyelvű változatok (EN, FR, DE, ES)
• Verziók 🕒 — verzióelőzmények (automatikus mentés), régi verziók visszaállítása
• Teszt — teszt küldése a beérkező leveleidbe
• Mentés (kék) — kampányban való használat előtt szükséges

Korlátok

• Tárgy: 200 karakter (kemény korlát)
• Body: gyakorlatilag korlátlan, de >5000 karakter esetén az e-mail kliensek csonkítják
• Mellékletek: 10 MB / fájl, több is engedélyezett

Hibaüzenetek

"Először írj valamit" — szövegtörzs szükséges
"A megjegyzés nem lehet üres" — megjegyzések a kapcsolat fiókban

📤 Email kampányok (4 lépéses varázsló + monitoring)

Lépésről lépésre varázsló egy kampány indításához.

1. lépés: Sablon

• A kampány neve (belső, pl.: "Restaurante Cluj — Április")
• Válassz sablont a listádból (előnézettel)
• "Folytatás" → 2. lépés

2. lépés: Címzettek

Módválasztó (rádiógomb)

• "Minden e-maillel rendelkező kapcsolat" (alapértelmezett)
• "Egy adott lista" — legördülő menüből választasz
• "Címkék szerint" — több kijelölés (OR logika)

"Címzettek kiszámítása" gomb: megjeleníti a "200 az 5000-ből" bontással.

⟦#⟧. lépés: Fiókok + Kézbesítési beállítások

SMTP fiókok

Jelölőnégyzetek minden csatlakoztatott fiókhoz. Rotáció: az e-mailek egyenlően elosztva a kiválasztott fiókok között.

Szabályozás (⏱)

• Előbeállítások: 🐢 Lassú (60s) / 🚶 Közepes (30s, ajánlott) / 🏃 Gyors (10s, csak kis listákhoz)
• Egyéni: 5–600 másodperc
• Megjelenített becslés: "~2 óra 15 perc 450 kapcsolathoz 30 mp-es késleltetéssel"

Ütemezés (📅)

• "Azonnali indítás" (alapértelmezett)
• "Piszkozat mentése" (manuális indítás később)
• "Ütemezés meghatározott dátumra" + időzóna
• Pro tips: gombok Kedd 09:00 / Szerda 10:00 / Csütörtök 11:00 (B2B legjobb időpontok)

A/B teszt (🧪)

Toggle ON → megadod a B variáns tárgyát. 50/50 felosztás, megnyitások követése variansonként. "AJÁNLOTT" jelvény.

AI Beállítások

• 🔗 Drip / Többlépéses sorozat: toggle ON → meghatározol follow-up üzeneteket (2., 3. e-mail) a nem válaszolóknak. Az 1. lépés = a fenti e-mail. A 2+ lépések csak akkor kerülnek elküldésre, ha a lead nem válaszolt. "+ Lépés hozzáadása" gomb.
• ⏰ Az AI optimális időpontot választ minden egyes címzettnek: Az AI észleli, mikor szokta az egyes lead megnyitni az e-maileket (előzmények alapján), és akkor küldi el. Várható növekedés: +3–5% megnyitási arány.

4. lépés: Áttekintés + küldés

Összefoglaló: Sablon / Címzettek / Fiókok / Sebességkorlátozás / Ütemezés / A/B / Drip.

Két végső gomb: "Piszkozat mentése" (szürke) vagy "Indítás most" (kék).

Élő monitorozás (indítás után)

• Állapotjelző: "Küldés folyamatban" / "Szüneteltetve" / "Befejezve" / "Sikertelen"
• KPI: "150 elküldve / 5000 tervezett" + folyamatjelző sáv
• Megjelenített szabályozás, utolsó frissítés időbélyege
• Gombok: Szüneteltetés / Újra / Leállítás / Jelentések

AI per-contact ellenőrzés

Ha aktiválod az AI személyre szabást: külön "AI személyre szabás" képernyő. Variánsok listája balra, részletek jobbra. Névjegyenként: AI kutatás + e-mail törzs. Műveletek: Hagyj jóvá ✓ / Elutasítás ✗ / Szerkesztés / Újragenerálás. "Mindenki jóváhagyása" gomb.

Korlátok

• Throttle: 5–600 másodperc (hard)
• Max címzettek: a csomagtól függ
• AI per-contact: limit terv
• Drip: max 5 follow-up lépés
• A/B: csak 2 változat (A és B)

Hibaüzenetek

"Válassz listát" — listamód kijelölés nélkül
"Jelölj be legalább egy taget" — tag mód kiválasztás nélkül
"A megerősítéshez be kell írnod: STERGE TOT" — kampány törlésénél
"A csomag korlátja elérve. Frissítés a Beállításokban."

📧 SMTP/IMAP fiókok

E-mail fiókok csatlakoztatása — kritikus a kézbesíthetőség szempontjából.

Fióklista

Kártyák tartalma: Email / Szolgáltató / SMTP host / Állapot (✓ csatlakoztatva / ✗ sikertelen). Gombok kártyánként: SMTP tesztelése / IMAP tesztelése / DNS / Törlés.

Fiók hozzáadása (modal)

Test SMTP / Test IMAP

Teszt kapcsolatot küld. Eredmények: ✓ OK vagy ✗ "Auth failed" / "Connection timeout".

DNS ellenőrzés

Megjeleníti az SPF / DKIM / DMARC státuszt. Mindegyik ✓ (érvényes) vagy ⚠️ (hiányzik). Útmutató: "Add hozzá ezt az SPF rekordot a DNS-edhez: v=spf1 include:smtp.hostinger.com ~all".

Hostinger Email beállítása

1. Login hPanel → Emails → Email Accounts
2. SMTP/IMAP beállítások másolása:
   • SMTP host: smtp.hostinger.com
   • SMTP port: 465 (SSL)
   • IMAP host: imap.hostinger.com
   • IMAP port: 993 (SSL)
3. Ugyanazok a hitelesítő adatok, mint a webmailnél

Gmail beállítása (Google Workspace)

1. Aktiváld a 2FA-t a Google fiókon
2. Alkalmazásjelszó generálása: myaccount.google.com/apppasswords
3. A MarketHub-ban:
   • SMTP host: smtp.gmail.com
   • Port: 465 (SSL)
   • User: az e-mail címed
   • Password: alkalmazásjelszó
4. Kattints SMTP tesztelése mentés előtt

DNS rekordok a kézbesíthetőséghez

• SPF: TXT v=spf1 include:{provider} ~all
• DKIM: a szolgáltató ad egy szelektor + TXT publikus kulcsot
• DMARC: TXT v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@tau-domeniu

Korlátok

• Hostinger: ~300–500 email/nap
• Gmail: ~500/nap
• Bemelegítési rámpázás: 10 → 20 → 40 → 100/nap ~4 hét alatt
• Új fiókok (<30 nap): warmup kötelező

Hibaüzenetek

"Hiányzó kötelező mezők: [host, port, ...]" — töltsd ki
"Auth failed" — hibás jelszó/felhasználó
"Connection timeout" — a host nem érhető el
"DNS check failed: SPF record invalid"

📈 Jelentések

KPI-k, funnel, kézbesíthetőség, heatmapek.

Jelentéstípusok

1. Kampányjelentések (alapértelmezett):
   • KPI rács: Megnyitások / Kattintások / Válaszok / Visszapattanások / Leiratkozások
   • Tölcsér: Elküldve → Kézbesítve → Megnyitva → Kattintva → Megválaszolva (% lépésenként)
   • Idősor-diagram: megnyitások/kattintások kumulált értékei a kampány teljes időtartama alatt
   • Legjobb leadek: ki nyitotta meg, kattintott, válaszolt (rendezhető táblázat)
2. Kézbesíthetőség:
   • Visszapattanási arány domainenként (gmail.com 2%, yahoo.com 4%)
   • Hard vs. soft visszapattanások részletezése
   • Automatikusan feketelistázott domainek (arány >15%)
3. Megnyitások/Kattintások követése:
   • Click map (mely linkekre kattintanak a legtöbbet)
   • Megnyitási heatmap (megnyitás időpontja vs. küldés időpontja)
   • Egyedi vs. ismételt megnyitások
4. Leiratkozások naplója: időbélyeg, email, indok (opcionális). CSV exportálás.
5. Összehasonlítás: kiválasztasz 2–5 kampányt, KPI rács egymás mellett

Dátumtartomány

Utolsó 30 nap (alapértelmezett). Választható: 1, 7, 14, 30, 60, 90 nap.

Gombok

• 📥 CSV — irányítópult adatok exportálása
• 📄 Nyomtatás — nyomtatható PDF létrehozása
• 🖨️ Jelentés — teljes jelentés új ablakban

Korlátok

• Visszatekintés: 2 év
• Összehasonlítás: max. 5 kampány
• Exportálás: első 5000 sor

🍎 Apple Search Ads — AI autopilot

Csatlakoztatod az Apple Search Ads fiókot + az AI tervet készít + naponta optimalizál.

Kapcsolat

Üres állapot: "Csatlakoztasd az Apple Search Ads fiókot" → "Sign in with Apple" gomb (OAuth). Ha több MCC-d van, a legördülő menüből választhatsz.

Dashboard (csatlakozás után)

KPI rács

Impressions 👁 → Clicks → CTR → Spend 💰 → Conversions 🎯 → Avg CPC

Dátumtartomány

1 / 7 / 14 / 30 / 60 / 90 nap.

Gombok

• + Fiók hozzáadása — ASA csatlakozás
• 📖 Útmutató — beállítási útmutató
• ℹ️ Hogyan működik — elmagyarázza az AI Blueprint + Auto-Pilot funkciókat
• 🤖 AI Optimalizáló — manuális futtatás
• 🎯 Konverziók — konverziókövetés
• 🩺 Diagnosztika — ellenőrizd az API végpontokat
• 🏥 Fiók Állapota — opt score + holds check
• 🤖 AI-automatizálások — automatikus negatív hurok, napi összefoglaló
• 🔓 Lecsatlakoztatás

AI Brief kártya

Heti összefoglaló: legfontosabb műveletek, megjelölt problémák. "🔄 Refresh" AI újrafuttatása (quota-t használ fel). "Összes megtekintése →" megnyitja a teljes AI Pro Briefet.

AI Optimizer actions

1. AI Blueprint: Alkalmazás URL → Az AI 3–4 hirdetéscsoportot + 15 főcímet/csoport + 4 leírást + sitelinks/callouts elemeket generál. Te aktiválod.
2. Napi optimalizáló (auto): kinyeri a keresési kifejezéseket → azonosítja a felesleges kiadásokat → javasolja: "Negatív kulcsszó hozzáadása: X" vagy "Y szüneteltetése". Naplózva, visszavonási lehetőséggel.
3. Automatikus üzemmód: biztonságos műveletek automatikusan alkalmazva (negatív kw). A kockázatosak 1 kattintásos jóváhagyást igényelnek.

Diagramok

• Költség és konverziók/nap (idősor)
• Keresési kifejezések bontása (legjobb teljesítők)
• Versenytársi betekintések (ha elérhető az ASA API-ból)

Korlátok

• Fiókok: felhasználónként 1 aktív (váltás a legördülő menüből)
• Frissítés: napi (éjszaka)
• Keresési előzmények: az elmúlt 90 nap

Hibaüzenetek

"Hiányzó Developer Token" — az adminisztrátor köteles beállítani az ASA API-kulcsot
"A fiók nincs csatlakoztatva" — az OAuth lejárt vagy visszavont

🔍 Google Ads — AI autopilot

Ugyanolyan minta, mint az Apple Ads, de Google-hoz.

Kapcsolat

"Sign in with Google direct" (OAuth). Útmutató a "📖 Lépésről lépésre útmutató". Adminisztrátori beállítás szükséges: OAuth Client ID/Secret + Developer Token.

Irányítópult

Felül: legördülő customer account ID + gombok: + Fiók hozzáadása, 📖 Útmutató, ℹ️ Hogyan működik, 🤖 AI Optimalizáló, 🎯 Konverziók, 🩺 Diagnosztika, 🏥 Fiók Állapota, 🤖 AI-automatizálások, 🔓 Lecsatlakoztatás. Dátumtartomány: 1–90 nap.

AI Brief + KPI

👁 Impressions / 👆 Clicks / 📊 CTR / 💰 Spend / 🎯 Conversions / 💵 Avg CPC. Diagramok: Cost & Conversions, CTR kampányonként, Search term mining.

AI Blueprint munkafolyamat

1. Add meg a weboldal/landing page URL-t
2. 1 mondat az ajánlatról
3. Az AI 3–4 hirdetéscsoportot + 15 főcímet/csoport + 4 leírást + sitelinks/callouts/structured snippets elemet generál (többnyelvű)
4. Átnézed → aktiválod a kampányokat

Daily Optimizer + AI automatizálások

• Auto-Negative Loop — alacsony ROAS esetén negatív kulcsszavak automatikus hozzáadása
• Napi összefoglaló — e-mail kivonat KPI + AI elemzések
• Smart Bidding javaslat — "Switch to Target CPA" ha a konverziókövetés megfelelő
• Napszak-optimalizálás — ajánlat módosítása óránként

Korlátok

• Fiókok: 1 aktív munkamenetenként
• Keresési kifejezések: az elmúlt 90 nap
• Frissítés: naponta
• Google API: 10000 művelet/nap, 60 művelet/perc

Hibaüzenetek

"Google OAuth Client ID + Secret hiányzik" — admin Platform Keys
"A Developer Token nincs jóváhagyva a Google által" — jóváhagyási folyamat: 24–72 óra
"A fiókban nincs konverziókövetés" — Fiókállapot figyelmeztetés

💬 SMS mód

SMS-kampányok GSM-7 validációval, drip küldéssel és automatikus opt-out-tal.

SMS Accounts (admin-only)

• Gateway SMS (RO): Connection ID + Password
• SMS-átjáró (nemzetközi): API hitelesítő adatok + telefonszám
• Webhook STOP válaszok: automatikus blacklist, ha a címzett "STOP" üzenettel válaszol (jogilag kötelező)

SMS-sablonok

Karakterkorlátok (KRITIKUS)

• GSM-7 (ékezetek nélkül): 160 karakter = 1 SMS, 153 karakter/szegmens többrészes üzeneteknél
• Unicode (ă/â/î/ş/ţ karakterekkel): 70 chars = 1 SMS, 67 chars/szegmens
• UI ellenőrzés: valós idejű számláló mutatja: "153 karakter maradt (1 SMS)" vagy figyelmeztet: "Ékezetekkel: 67 karakter (UCS-2)"

Változók: {{nume}} / {{firma}} / {{oras}} / {{telefon}}

Könyvtár: 16 előre elkészített sablon (RO piaci példák).

SMS-kampányok

• Címzett módok: mind telefonnal / listával / címkékkel
• Throttle: 5–60s ajánlott (elkerüli a szolgáltatói blokkolást)
• Ütemezés: azonnal vagy ütemezve (NEM korábban 08:00, NEM később 22:00 — jogi megfelelőség)
• A/B teszt: opcionális B változat (felosztás 50/50)
• Drip: follow-up, ha nincs válasz (ritkábban, mint email)

SMS Drip sequences

Max 5 utánkövetés. Trigger: "Nincs válasz 3 nap után" → SMS2. Automatikus leállás válasz vagy leiratkozás esetén.

SMS-jelentések

• Állapot címzettenként (sent / delivered / failed / bounced)
• Részletezés: szolgáltatói blokkok / érvénytelen számok / opt-out-ok
• Teljes volumen, visszapattanási arány

Korlátok és megkötések

• Daily: ~1000 SMS/cont (limit provider + plan)
• Feladó neve: max 11 alfanumerikus karakter (1–2 napos jóváhagyás szükséges)
• Opt-in: KÖTELEZŐ az EU-ban (RO mellékelve)
• Leiratkozás: minden SMS-nek tartalmaznia kell a "STOP" szót vagy hasonlót

Hibaüzenetek

"Az üzenet meghaladja a GSM-7 korlátot" — ékezetes karakterek → UCS-2 multi-part
"Válassz egy listát"
"SMS Gateway nincs csatlakoztatva"

💳 Csomag & Előfizetés

Beállítások → Csomag. A fizetést a Stripe kezeli; a kártyaadatokat mi nem tároljuk.

Jelenlegi csomag kártya

• Csomag (Free / Starter / Pro / Business / Enterprise)
• Havi költség (fizetőknél)
• Tartalmazott funkciók (checkmark lista)
• Megújítás dátuma / jelenlegi időszak vége

Használat részletezése az aktuális hónapban

• Elküldött emailek / Havi limit
• Elküldött SMS / Limit
• AI-beszélgetések / Korlát
• Agent hívások / Korlát
• Jóváhagyott ügynöki üzenetek

Műveletek

• Upgrade / Downgrade — bármikor. A különbözetet a Stripe automatikusan arányosítja.
• Szünet — legfeljebb 3 hónapig. Szünet alatt nem fizetsz, de nem küldhetsz üzeneteket.
• Mégse — a fizetett időszak végén. Az adatok 30 napig megmaradnak, utána törlődnek.
• Kezelés a Stripe Portalon — kártya csere, számlák letöltése

Csomag & egyenleg (tájékoztató)

Az előfizetésed biztosít egy havi kredit amelyet tetszés szerint költhetsz el: SMS 0,10 € · email 0,01 €. Megvásárolt kredit felhalmozódik és nem jár le (visszatérítés nélkül).

Hibaüzenetek

"A csomag korlátja elérve. Frissítés a Beállításokban."
"Csomag felfüggesztve — folytasd a fizetést"

⚙️ Beállítások (összes lap)

Profil

• KPI sáv: "X napja tag" / "Utolsó bejelentkezés" / "Aktív munkamenetek" / "Szerepkör"
• Avatar URL vagy automatikus kezdőbetűk
• Teljes név (üdvözlésben + AI aláírásokban használva)
• Nyelv: 🇷🇴 Román / 🇬🇧 Angol (felület váltása)
• Időzóna: Europe/Bucharest alapértelmezett + 7 egyéb lehetőség

Biztonság

• Jelszó módosítása (jelenlegi + új + megerősítés)
• E-mail ellenőrzési állapot
• 2FA — kapcsoló (hamarosan)
• Fiók törlése: "Végleges törlés kérése" → 30 napos türelmi idő (visszavonható) → törlés

Aktív munkamenetek

• Jelenlegi munkamenet: eszköz + helyszín + utolsó aktivitás
• Egyéb munkamenetek: teljes lista fingerprint-ekkel
• Munkamenet visszavonása soronként (X)
• Az összes többi kijelentkeztetése — egyetlen gomb

Fiókaktivitás (audit napló)

Eseménynaplő: Login / Campaign started / Template created / Password changed. Bejegyzésenként: timestamp / művelet / IP / User-Agent. Dátumszűrő. Max 100/oldal.

Értesítések

• Böngésző-értesítések kapcsolója
• Preferencia táblázat eseményenként:
  • Oszlopok: In-app / Email / Browser (jelölőnégyzetek)
  • Eseménytípusonként: Kampány elindítva, Válasz érkezett, AI vázlat függőben, stb.
• Automatikusan mentve módosításkor

Vállalat (felhasználónként, GDPR + CAN-SPAM)

• Cégnév — megjelenik az e-mailek láblécében
• Céges weboldal — kattintható link
• Székhely címe — GDPR kötelező
• Leiratkozási szöveg — free-form + link unsubscribe
• Alapértelmezett aláírás — az AI ezt használja, ha nem adsz meg mást

Google Naptár

• Connect Google Calendar (OAuth)
• Alapértelmezett meeting időtartam (15 / 30 / 60 perc)
• Naptárválasztás — kiválasztod, melyik naptáradat használja

Terv és számlázás

Megtekintés Csomag & Előfizetés.

GDPR exportálás

• Nagy gomb: "📥 ZIP exportálás letöltése"
• CSV fájlokat tartalmaz: businesses.csv / campaigns.csv / campaign_recipients.csv / email_templates.csv / products.csv / audit_log.csv / profile.csv + metadata.json
• A jelszavak/tokenek [REDACTED] státuszban vannak
• Automatikusan naplózva (minden export megjelenik a Fiók tevékenységben)

Csak adminisztrátor lapok (csak is_admin=1)

• Küldés — szolgáltatói rate limitek, alapértelmezett throttle beállítások
• Rendszer — DB health, queue, error logs

📈 Kézbesíthetőség — hogyan kerüld el a Spam mappát

1. SPF + DKIM + DMARC konfigurálva (lásd SMTP fiókok)
2. Automatikus bemelegítés: az új fiók 10 e-mail/nap limittel indul, majd fokozatosan 100-ra nő (~30 nap alatt)
3. Lista-karbantartás: Hard bounce-ok automatikusan eltávolítva. Azok, akik 10+ e-mailt nem nyitnak meg, kizárásra kerülnek.
4. Napi korlát fiókonként: 50–100 email/nap/fiók kezdetben
5. Dedikált mappa: külön domain/subdomain (outreach.firma.ro) hogy ne rontsd a fődomén hírnevét
6. Tartalom: kerüld a CAPS LOCK-ot, sok linket, a "FREE!!!", "URGENT" kifejezéseket. A valódi személyre szabás csökkenti a spam pontszámot.

Be Jelentések → Deliverability Nézd meg a visszapattanási arányt domain szerint. 2% alatt rendben van, 5% felett — szünet + vizsgálat.

🔒 GDPR & Leiratkozás

Beépített megfelelőség

• List-Unsubscribe header (RFC 8058) — Gmail/Outlook natívan jeleníti meg a "Leiratkozás" gombot
• Lábléc leiratkozási linkkel minden automatikus e-mailben
• Egy kattintásos leiratkozási oldal (GET vagy POST), megerősítés nélkül
• Bérlőnkénti hatókör: az A felhasználótól való leiratkozás nem állítja le B kampányait
• Újrafeliratkozás elérhető — a felhasználó visszatérhet
• Beleegyezési napló megváltoztathatatlan audithoz

Jogaid (mint MarketHub felhasználó)

• GDPR export (20. cikk): Beállítások → GDPR exportálás → ZIP CSV-fájlokkal
• Fiók törlése (Art. 17): Beállítások → Biztonság → 30 napos türelmi idő, lemondható
• Audit napló hozzáférés: Beállítások → Fiókaktivitás

🛠 Hibaelhárítás

"SMTP teszt" sikertelen

• Gmail esetén — alkalmazásjelszó szükséges, nem a fiókjelszó (myaccount.google.com/apppasswords)
• Port 465 vs 587 — próbálj másik portot
• Tűzfal szolgáltató — egyes tárhelyszolgáltatók blokkolják a 25/465 kimenő portokat

A kampány hiba nélkül leállt

• Valószínűleg elérted a kvótakorlátot — Beállítások → Csomag
• Vagy az összes SMTP-fiók elérte a napi limitet — automatikus folytatás 00:00 UTC-kor

Az e-mailek Spam mappába kerülnek

• Ellenőrizd az SPF/DKIM/DMARC beállításokat a doménen (Fiókok → DNS)
• Használj dedikált domaint a hideg megkeresésekhez
• Csökkentsd a mennyiséget 30–50 levél/fiók értékre az első 14 napban
• Személyre szabott tartalom — azonos sablonok = spam-jelzés

Nem kapok válaszokat az UI-ban, pedig vannak válaszok a beérkező levelek között

• IMAP konfigurálva és tesztelve OK?
• Fiókok → IMAP teszt → manuális futtatás
• A polling Message-ID egyezést igényel — ha a lead "Válasz" nélkül (új levélként) válaszol, a fuzzy egyeztetés kimaradhat

"Failed: connection timeout" SMTP küldésnél

• A szolgáltató blokkolta az IP-t (rate limit) — várj 1 órát
• Hibás SMTP host (ellenőrizd az e-mail fiók beállításaiban)

SMS-ek nem érkeznek meg

• SMS-egyenleg ellenőrzése (admin)
• Feladó neve jóváhagyva?
• Az ékezetes karakterek megduplázzák a költséget (UCS-2 = 70 karakter/SMS)

Apple/Google Ads — "Developer Token hiányzik"

Az adminnak be kell állítania a Developer Token + OAuth Client ID/Secret értékeket az Admin → Platform Keys menüpontban. Google esetén a token jóváhagyása 24–72 órát vesz igénybe.

❓ Gyakran ismételt kérdések

📞 Kapcsolat & támogatás

• 📧 Email: office@caiostudio.eu
• 🌐 Weboldal: markethub.dev
• 🩺 Platform állapota: /status

Átlagos válaszidő: 4–12 óra munkanapokon.