Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. május 23. · 2.0 verzió

A MarketHub elérésével vagy használatával megerősíted, hogy elolvastad, megértetted és elfogadod ezeket a Feltételeket. Ha nem értesz egyet, ne használd a platformot.

1. Fogalommeghatározások

„MarketHub" — a CAIO DIGITAL STUDIO S.R.L. által kínált SaaS platform (itt: markethub.dev, mailhub.caiostudio.eu vagy más kapcsolódó domének).
„Mi", „Az Üzemeltető" — CAIO DIGITAL STUDIO S.R.L. · CUI RO52220769 · J J2025055360002 · Székhely: Strada Alexandru Macedonsky nr. 6A, Cluj-Napoca.
„Te", „A Felhasználó" — a platformot használó természetes vagy jogi személy.
„Szolgáltatás" — a MarketHub funkciói: Marketing Email, Marketing SMS, Google Ads, Apple Search Ads, cégjegyzék és AI asszisztens.

2. Fiók és jogosultság

Legalább 16 évesnek kell lenned, és jogképességgel kell rendelkezned (ha egy céget képviselsz, rendelkezned kell az ahhoz szükséges felhatalmazással).
Te vagy felelős a hitelesítő adataid biztonságáért. A fiókodból végzett minden tevékenység a tiédnek minősül.
Ne használd a platformot visszafejtésre, klónozásra vagy jogosulatlan viszonteladásra.

3. E-mailek küldése (saját fiókok)

A MarketHub e-maileket küld innen: saját fiókjaid: vagy saját SMTP-n keresztül (jelszó/App Password), vagy a „Kapcsolódás Google-lel" funkcióval (OAuth, engedély gmail.send). Te vagy felelős az e-mail-szolgáltatód (Google, Microsoft, Hostinger stb.) korlátainak és szabályainak, valamint a vonatkozó spam-ellenes jogszabályoknak a betartásáért. Lásd Adatvédelmi irányelvek arról, hogyan kezeljük a Google-adatokat (Limited Use).

4. Csomagok és számlázás

Az előfizetések havi vagy éves díjak, előre fizetendők Stripe-on keresztül. Árak EUR-ban, ÁFA az EU jogszabályai szerint.
Automatikus megújítás; bármikor lemondható a Beállítások → Előfizetés menüpontban.
A csomag korlátainak túllépése esetén az alkalmazásban megjelenített túlhasználati díjak érvényesek; 80% / 100%-nál értesítéseket állíthatsz be.

Visszatérítési irányelv: NEM biztosítunk visszatérítést. Az előfizetések és kreditek a fizetés után nem visszatéríthetők — lemondás esetén a fizetett időszak végéig használhatod a szolgáltatást. Oka: a szolgáltatás külső erőforrásokat (pl. AI, SMS) vesz igénybe a használat pillanatában.

EU-fogyasztók: a 14 napos elállási jog (2011/83/EU irányelv) NEM vonatkozik a beleegyezéseddel azonnal teljesített digitális szolgáltatásokra (Art. 16(m)). A szolgáltatás aktiválásával és használatával megerősíted az azonnali teljesítést és az elállási jog elvesztését. Jelentős technikai problémák esetén írj ide: office@caiostudio.eu — belátásunk szerint krediteket/hosszabbítást kínálhatunk.

5. Megfelelő használat (Acceptable Use)

A MarketHub nem használható:

Spam (vásárolt listák, nincs B2B jogalap vagy fogyasztói opt-in)
Illegális tartalom: phishing, malware, csalás, átverés, gyűlöletkeltés
Szerzői jog megsértése / harmadik fél védjegyei
Az e-mail-szolgáltatók (Google, Microsoft stb.) szabályainak vagy a spam-ellenes jogszabályok (GDPR, Legea 506/2004, CAN-SPAM, CASL) megsértése
A platform tömeges scraping-je, API visszafejtés, kvóták megkerülése, viszonteladás írásos megállapodás nélkül

Szabálysértés esetén: figyelmeztetés → felfüggesztés → fiók megszüntetése visszatérítés nélkül. Súlyos esetekben értesítjük a hatóságokat.

A visszaélések megelőzése érdekében ellenőrizhetjük a kampányok tartalmát (automatikusan, AI segítségével, és – szükség esetén – manuálisan, egy adminisztrátor által), valamint leállíthatjuk vagy felfüggeszthetjük a visszaélésszerű kampányokat.

6. Tartalom és szellemi tulajdon

Az általad létrehozott/generált tartalom (e-mailek, sablonok) a tiéd; szabadon felhasználhatod, beleértve a kereskedelmi célú felhasználást is.
Az AI hibás információkat is előállíthat — küldés előtt ellenőrizd. Te felelős vagy üzeneteid pontosságáért és jogszerűségéért.
A MarketHub platform (kód, dizájn, márka) a CAIO DIGITAL STUDIO S.R.L. tulajdona. Nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható licencet kapsz az előfizetés időtartamára.

7. Elérhetőség

Havi 99%-os rendelkezésre állást célzunk meg (a bejelentett karbantartások kivételével). A szolgáltatást „ahogy van" alapon nyújtjuk; előfordulhatnak hibák vagy kiesések külső szolgáltatóknál (Google, Anthropic, Stripe). Kizárólag általunk okozott jelentős leállás esetén (24 órát meghaladóan) arányos kreditet nyújtunk (pénzvisszatérítés helyett).

8. Felelősség korlátozása

A MarketHub „AS IS" és „AS AVAILABLE" alapon érhető el. A törvény által megengedett mértékben:

Nem garantáljuk kampányaid eredményeit (megnyitások, válaszok, eladások).
Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért, profit-/hírnév-/adatvesztésért.
Teljes felelősségünk az elmúlt 12 hónapban általad kifizetett összegre korlátozódik.
Nem vállalunk felelősséget harmadik fél szolgáltatói, hálózati vagy vis maior problémákért.

9. Kártalanítás

Kártalanítasz minket az alábbiekből eredő követelések/károk esetén: jelen Feltételek megsértése, tartalmaid/kampányaid, törvény vagy harmadik felek jogainak megsértése a te cselekedeteid által.

10. Felmondás

Bármikor lemondhatod (a hozzáférés a fizetett időszak végéig él). Súlyos szabálysértés, nemfizetés vagy jogi kockázat esetén megszüntethetjük a fiókot. A megszüntetés után 90 napod van az adatok exportálására; ezután törlésre kerülnek az irányelveknek megfelelően. az adatmegőrzési irányelveknek.

11. Alkalmazandó jog

A feltételeket a román jog szabályozza. A jogi személyekkel kapcsolatos vitákat a romániai bíróságok rendezik; fogyasztók esetén a helyi jog alkalmazandó (Roma I). Bírósági eljárás előtt közvetítést kísérlünk meg a következő helyen: office@caiostudio.eu.

12. Módosítások

Frissíthetjük a Feltételeket; a jelentős változásokról e-mailben + alkalmazáson belüli bannerben értesítünk, legalább 30 nappal előre. A használat folytatása = elfogadás.

13. Panaszkezelés (fogyasztók) & üzemeltető azonosítása

Először írj ide: office@caiostudio.eu (válasz legfeljebb 5 munkanapon belül). Majd: ANPC · SAL · ODR-EU.

CAIO DIGITAL STUDIO S.R.L.
Székhely: Strada Alexandru Macedonsky nr. 6A, Cluj-Napoca, Cluj megye, Románia
Adószám: RO52220769 · ORC: J2025055360002 · office@caiostudio.eu
A 365/2002-es törvény + a 2000/31/EK EU irányelv alapján.

Szolgáltatási Feltételek

Utoljára frissítve: 2026. május 23. · 2.0 verzió

A MarketHub elérésével vagy használatával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet, ne használja a platformot.

1. Fogalmak

"MarketHub" — a CAIO DIGITAL STUDIO S.R.L. által biztosított SaaS platform (a markethub.dev, mailhub.caiostudio.eu, vagy más kapcsolódó domaineken).
"Mi", "az Üzemeltető" — CAIO DIGITAL STUDIO S.R.L. · VAT RO52220769 · Reg. J2025055360002 · Office: Strada Alexandru Macedonsky nr. 6A, Cluj-Napoca, Romania.
"Te", "a Felhasználó" — a platformot használó magánszemély vagy vállalat.
"Szolgáltatás" — A MarketHub funkciói: Email Marketing, SMS Marketing, Google Ads, Apple Search Ads, az üzleti könyvtár és az AI asszisztens.

2. Fiók és jogosultság

Legalább 16 évesnek kell lenned, és cselekvőképességgel kell rendelkezned (ha céget képviselsz, jogosult kell legyél azt kötelezettségvállalásra képviselni).
Te felelsz a hitelesítő adataid biztonságáért. A fiókodon végzett minden tevékenység a tiednek minősül.
Ne használd a platformot visszafejtésre, klónozásra vagy jogosulatlan továbbértékesítésre.

3. E-mail küldése (saját fiókok)

A MarketHub az alábbi e-mail-címről küld üzeneteket saját fiókjaid: akár saját SMTP-n keresztül (jelszó/App Password), akár a "Csatlakozás Google-lel" lehetőséggel (OAuth, a gmail.send scope). Te vagy felelős az e-mail szolgáltatód korlátainak és szabályainak (Google, Microsoft, Hostinger, stb.), valamint az alkalmazandó spam-ellenes jogszabályok betartásáért. Lásd a Adatvédelmi irányelvek arról, hogyan kezeljük a Google adatait (korlátozott felhasználás).

4. Csomagok és számlázás

Az előfizetések havi vagy éves alapon, előre fizetendők Stripe-on keresztül. Az árak EUR-ban értendők, az ÁFA az EU jogszabályai szerint kerül felszámításra.
Automatikus megújítás; bármikor lemondható a Beállítások → Előfizetés menüben.
A csomag korlátainak túllépése túlhasználati díjakat von maga után, amelyek az alkalmazásban láthatók; riasztásokat állíthat be 80% / 100%-nál.

Visszatérítési szabályzat: visszatérítést NEM biztosítunk. Az előfizetések és kreditek kifizetés után nem visszatéríthetők — lemondás esetén a fizetett időszak végéig megőrzöd a hozzáférést. Indok: a szolgáltatás használatkor külső erőforrásokat (pl. AI, SMS) vesz igénybe.

EU-s fogyasztók: a 14 napos elállási jog (2011/83/EU irányelv) NEM vonatkozik az Ön hozzájárulásával azonnal teljesített digitális szolgáltatásokra (16. cikk (m) pont). A szolgáltatás aktiválásával és használatával megerősíti az azonnali teljesítést és az elállási jog elvesztését. Súlyos technikai problémák esetén írjon a következő e-mail-címre: office@caiostudio.eu — saját belátásunk szerint krediteket/hosszabbítást ajánlhatunk.

5. Elfogadható használat

A MarketHub nem használható a következőkre:

Spam (purchased lists, no B2B legal basis, or no opt-in for consumers)
Illegális tartalom: adathalászat, kártevő, csalás, átverés, gyűlöletbeszéd
Harmadik fél szerzői jogának / védjegyének megsértése
Az e-mail szolgáltatók szabályainak (Google, Microsoft stb.) vagy a spam-ellenes törvények (GDPR, CAN-SPAM, CASL) megsértése
A platform tömeges adatgyűjtése, API visszafejtése, kvótakerülés, írásos hozzájárulás nélküli viszonteladás

Szabálysértések: figyelmeztetés → felfüggesztés → szerződésbontás visszatérítés nélkül. Súlyos esetekben értesítjük a hatóságokat.

A visszaélések megelőzése érdekében felülvizsgálhatjuk a kampánytartalmakat (automatikusan, mesterséges intelligencia segítségével, és szükség esetén manuálisan, egy adminisztrátor által), valamint leállíthatjuk vagy felfüggeszthetjük a visszaélésszerű kampányokat.

6. Tartalom és szellemi tulajdon

Az Ön által létrehozott/generált tartalom (e-mailek, sablonok) az Öné; szabadon felhasználhatja, beleértve a kereskedelmi célú felhasználást is.
Az AI pontatlan információkat is adhat – küldés előtt ellenőrizd. Az üzenetek pontosságáért és jogszerűségéért te viseled a felelősséget.
A MarketHub platform (kód, design, márka) tulajdonosa a CAIO DIGITAL STUDIO S.R.L. Az előfizetési időszakra nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható licencet kap.

7. Elérhetőség

99%-os havi rendelkezésre állásra törekszünk (bejelentett karbantartások kivételével). A szolgáltatás "ahogy van" alapon érhető el; hibák vagy harmadik féltől eredő leállások (Google, Anthropic, Stripe) előfordulhatnak. A kizárólag általunk okozott hosszabb leállások esetén (24 órán túl) arányos kreditet nyújtunk (nem készpénz-visszatérítést).

8. Felelősség korlátozása

A MarketHub "AHOGY VAN" és "AHOGY ELÉRHETŐ" alapon kerül biztosításra. A törvény által megengedett mértékben:

Nem garantáljuk a kampány eredményeit (megnyitások, válaszok, eladások).
Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért/hírnévkárért/adatvesztésért.
Our total liability is limited to the amount you paid in the last 12 months.
Nem vállalunk felelősséget harmadik fél szolgáltatói, hálózati problémák vagy vis maior által okozott hibákért.

9. Kártalanítás

Kártalanítasz minket minden olyan követelés/kár esetén, amely a következőkből ered: az Általános Szerződési Feltételek megsértése, tartalmaid/kampányaid, jogszabályok vagy harmadik felek jogainak megsértése.

10. Megszüntetés

Bármikor lemondhatja előfizetését (a hozzáférés a fizetett időszak végéig érvényes). Súlyos szabálysértés, nem fizetés vagy jogi kockázat esetén megszüntethetjük fiókját. A megszüntetés után 90 napja van adatai exportálására; ezután azokat töröljük a adatmegőrzési szabályzat.

11. Irányadó jog

Jelen Feltételekre a román jog az irányadó. A vállalkozásokkal való vitákat román bíróságok rendezik; fogyasztók esetén a helyi jog alkalmazandó (Róma I). Bírósági eljárás előtt közvetítés útján kíséreljük meg a vitarendezést: office@caiostudio.eu.

12. Módosítások

Frissíthetjük a Feltételeket; a jelentős változásokról e-mailben + alkalmazáson belüli bannerben értesítünk, legalább 30 nappal előre. A használat folytatása = elfogadás.

13. Fogyasztói panaszok és üzemeltetői adatok

Első e-mail office@caiostudio.eu (válasz 5 munkanapon belül). Majd: ANPC · SAL · ODR-EU.

CAIO DIGITAL STUDIO S.R.L.
Office: Strada Alexandru Macedonsky nr. 6A, Cluj-Napoca, Cluj County, Romania
ÁFA: RO52220769 · Reg.: J2025055360002 · office@caiostudio.eu
A 365/2002-es törvény és a 2000/31/EK irányelv alapján.